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よくある質問

買取方法についての質問一覧

買取したいものが大量にあります。普通に申込みしていいですか?

定期的に買取をご希望のお客様や、買取したいものがダンボールに10箱以上あるお客様は、お申込み前にお問い合わせいただきます …続きを読む

未成年ですが、買取は可能ですか?

はい、ガジェラボは未成年のお客様も歓迎いたします! ただし、18歳未満または高校生のお客様は保護者の同意が必要となります …続きを読む

査定結果を確認してから、買取をお願いすか決めることはできますか?

はい、可能です。 お申込み時に、「確認して買取を決める」をご選択の上、お申込ください。 査定後に買取価格をご連絡し、買取 …続きを読む

自宅まで商品を引き取りにきてほしいのですが。

はい、ガジェラボはご自宅まで宅配ドライバーがお荷物を受取に伺います。 買取申込時に集荷サービスの利用有無を選択する項目が …続きを読む

ガジェラボは他社とどう違うのですか?

ガジェラボは、宅配買取専門店として10年以上の実績があります。カンタン、便利、しかもすべて無料でご利用いただけるため、お …続きを読む

外国人です。申込みはできますか?

はい。外国籍の方もお申し込みいただけます。 ガジェラボでは、「身分証明書のご名義・ご住所」と、「お申込者様のお名前・現住 …続きを読む

法人名義で申し込みたいのですが、フォームから申し込んでもよろしいですか?

法人様名義でのお申し込みは、本人確認の手続きが一般のお客様と異なりますので、お電話にてご説明させていただきます。 下記ま …続きを読む

会員登録なしで買取できませんか?

次回以降のご利用をより便利にできるため、Webからお申込みいただく場合にはすべてのお客様にエコマケ会員登録を行っていただ …続きを読む

身分証に記載されている住所以外の場所から買取を利用することはできますか?

はい、ご利用いただけます。 お申込時のご住所欄には、梱包キットの送付希望住所・商品引き渡し希望の住所をご記入ください。  …続きを読む

エコマケグループとはなんですか?

エコマケグループは、GEEKS株式会社が運営する買取サービスの総称です。 「リユース・リサイクルをおもしろくする」という …続きを読む

持ち込みはできますか?

申し訳ございません。ガジェラボは宅配買取専門店のため、お持ち込みでのご対応をしていません。 集荷に対応できる時間がない場 …続きを読む

個人情報の取り扱いはどうなっていますか?

お客様からお預かりした身分証などの個人情報は、古物商取引法に取り決められている保存期間の間は厳重に金庫管理し、期間が過ぎ …続きを読む

自宅で査定してもらうことはできますか?

ガジェラボは2018年9月現在、お客様先での査定は行っておりません。 ただし、ガジェラボを運営するエコマケグループのサー …続きを読む

本当に完全無料ですか?

はい、完全無料です。 本のリユース・リサイクルをカンタンに行っていただきたいから、全国どちらにお住まいでも、商品点数が多 …続きを読む

買取をキャンセルする場合、返送料はどちらの負担になりますか?

お客様にご負担いただきます。 ガジェラボは買取にかかる費用はすべて無料ですが、買取をキャンセルする際に商品をお返しする送 …続きを読む

自動承認(結果に関わらず買取)とはなんですか?

査定後に、買取金額にかかわらず即買取をご希望される場合に「自動承認(結果に関わらず買取)」をご利用ください。 自動承認い …続きを読む

買取了承とはなんですか?

買取了承とは、商品を査定した後に買取価格を確認して買取するか決めていただくことです。 買取お申込時に「確認して買取を決め …続きを読む

エコマケグループの他のサイトの買取対象商品も一緒に送れますか?

はい、お送りいただけます。 複数種の商品をお送りいただく場合は、商品の種類別に箱を分けていただきますと、商品同士が傷つけ …続きを読む

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